Instalação do Helpbox! Veja como é fácil instalar o Helpbox!!

Atenção:

Para a instalação do Helpbox não é necessário qualquer tipo de configuração ou conhecimento de informática, basta conectar os cabos seguindo os procedimentos abaixo que fazemos o restante para você!

Veja como é simples!

Um vídeo rápido e didático de como é realizada a instalação do Helpbox em sua residência.

Componentes

Montagem

Passos

  1. Coloque o Helpbox próximo ao seu modem da operadora de internet (vivo, net, etc)
  2. Coloque a ANTENA 3atrás do Helpbox no conector dourado e rosqueie até o fim.
  3. Conecte o PINO da FONTE de alimentação 4 atrás do Helpbox e ligue a outra ponta na tomada de energia.
  4. Conecte o CABO DE REDE AMARELO 2 atrás do Helpbox, e a outra ponta no ROTEADOR 5 de internet conforme indicado na figura de montagem.
  5. Ligue o HelpBox e verifique se o LED AZUL localizado na frente está aceso.
  6. Verifique se a luz AMARELA E VERDE localizada atrás do Helpbox na saída do CABO DE REDE está piscando.
Após seguir todos os passos, aguarde a mensagem de voz:

"Olá eu sou o HelpBox, seu assistente pessoal de saúde.
Estou me conectando com nossa central, aguarde um instante, por favor."

Parabéns, seu Helpbox está ligado, por favor entre em contato
com a central de atendimento opção 3 para ativação do serviço.

E se ainda houver dúvidas?

Entre em contato com a nossa central de atendimento

0800 591 2686

(19) 2660 - 1700

atendimento@helpbox.care