Atenção:
Para a instalação do Helpbox não é necessário qualquer tipo de configuração ou conhecimento de informática, basta conectar os cabos seguindo os procedimentos abaixo que fazemos o restante para você!
Veja como é simples!
Um vídeo rápido e didático de como é realizada a instalação do Helpbox em sua residência.
Componentes
Montagem
Passos
- Coloque o Helpbox próximo ao seu modem da operadora de internet (vivo, net, etc)
- Coloque a ANTENA 3atrás do Helpbox no conector dourado e rosqueie até o fim.
- Conecte o PINO da FONTE de alimentação 4 atrás do Helpbox e ligue a outra ponta na tomada de energia.
- Conecte o CABO DE REDE AMARELO 2 atrás do Helpbox, e a outra ponta no ROTEADOR 5 de internet conforme indicado na figura de montagem.
- Ligue o HelpBox e verifique se o LED AZUL localizado na frente está aceso.
- Verifique se a luz AMARELA E VERDE localizada atrás do Helpbox na saída do CABO DE REDE está piscando.
Após seguir todos os passos, aguarde a mensagem de voz:
"Olá eu sou o HelpBox, seu assistente pessoal de saúde.
Estou me conectando com nossa central, aguarde um instante, por favor."
Parabéns, seu Helpbox está ligado, por favor entre em contato
com a central de atendimento opção 3 para ativação do serviço.
E se ainda houver dúvidas?
Entre em contato com a nossa central de atendimento
0800 591 2686
(19) 2660 - 1700
atendimento@helpbox.care